- ماذا ستتعلم
- الوصف
- الخطّة الدراسية
- مدرّب البرنامج
رعاة البرنامج
ماذا ستتعلم
- معرفة طرق تحسين تجرِبة العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي.
- معرفة طرق استخدام الذكاء الاصطناعي في زيادة التواصل والتفاعل مع العملاء بواسطة التطبيقات التفاعلية.
- التدريب على تحسين استراتيجيات التسويق باستخدام الذكاء الاصطناعي بواسطة تحليل البيانات وتحديد الأنماط والاتجاهات في سلوك العملاء.
- معرفة طرق توقع احتياجات العملاء والاستجابة لها بشكل أفضل، وتحسين استهداف العملاء المستهدفين وتحقيق أعلى معدلات استجابة.
- معرفة طرق تحليل الأداء وقياس النتائج بالذكاء الاصطناعي وتحديد العوامل التي تؤثر في نجاح الحملات وتوفير رؤى قيمة لتحسين الأداء المستقبلي.
- معرفة طرق التسويق التنبؤ باستخدام الذكاء الاصطناعي باتجاهات السوق وسلوك العملاء المستقبلي، وتحليل البيانات التاريخية والاتجاهات الحالية لتوفير رؤى استراتيجية تساعد في اتخاذ قرارات تسويقية مستنيرة وتحقيق مزايا تنافسية.
الوصف
أول برنامج تدريبي عربي يهدف لشرح كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي في تحسين تجربة العملاء وتحليل بيانات العملاء لتحديد الانماط والاتجاهات في سلوك العملاء وتحسين استهداف العملاء والتنبؤ باتجاهات السوق وخلق ميزات تنافسية وصياغة رؤى تسويق استراتيجية.
الخطّة الدراسية
استخدام الذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات الضخمة المتعلقة بالعملاء والسوق والسلوك الشرائي. تطوير تقنيات لاستخلاص الأنماط والاتجاهات والفهم العميق لسلوك العملاء.
استخدام الذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات وتنبؤ السلوك الشرائي المستقبلي والاتجاهات السوقية. توفير رؤى استراتيجية وتحسين التخطيط واتخاذ القرارات التسويقية.
استخدام الذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات وتقديم توصيات شخصية للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المناسبة لهم. تحسين استهداف العملاء وتقديم تجارِب مخصصة لزيادة فرص البيع والرضا عند العملاء.
تطوير واجهات تفاعلية ذكية مثل المساعدين الافتراضيين والروبوتات الاجتماعية. زيادة التواصل والتفاعل مع العملاء من خلال تقديم مساعدة فورية وتجربة شخصية وممتعة للمستخدم.
استخدام الذكاء الاصطناعي لتحليل أداء حملات التسويق وتقييم النتائج. تحديد العوامل المؤثرة في نجاح الحملات وتحسين الأداء المستقبلي عن طريق توفير رؤى وتوجيهات لتحسين العمليات التسويقية.
استخدام الذكاء الاصطناعي لتحليل السوق وتحليل المنافسة. فهم الاتجاهات في السوق وتحليل استراتيجيات المنافسين للحصول على مزايا تنافسية.