- ماذا ستتعلم
- الوصف
- الخطّة الدراسية
- مدرّب البرنامج
رعاة البرنامج
ماذا ستتعلم
- تعلم مفاهيم إدارة العلامة التجارية
- فهم أهمية العلامة التجارية في الأعمال التجارية.
- تعريف وقياس قيمة العلامة التجارية.
- اكتساب مهارات وضع استراتيجيات فعالة لتعزيز وتثبيت هوية العلامة التجارية.
- فهم المبادئ الأساسية لتواصل العلامة التجارية واستخدام القنوات والأدوات المناسبة لذلك
- تعلم كيفية خلق تجربة متسقة للعلامة التجارية عبر جميع نقاط الاتصال مع العملاء.
- اكتساب القدرة على بناء ولاء العلامة التجارية وتحويل العملاء إلى مدافعين عنها.
- دراسة وتحليل أمثلة عملية لعلامات تجارية ناجحة.
الوصف
العلامة التجارية Brand هي هوية الشركة الخاصة التي تميزها عن باقي الشركات في السوق فمن خلال العلامة التجارية يمكن للعملاء التعرف على منتجات الشركة والتمييز بينها وبين منتجات المنافسين وان تشابهت في الشكل الخارجي أو المواصفات. وتعتمد الشركات على العلامة التجارية Brand لتحقيق عدد من الأهداف منها تمييز المنتج عن منتجات المنافسين ومساعدة العميل لاتخاذ قرار الشراء لمنتجاتها بناء على تصوراته عن العلامة التجارية. وتساعد العلامة التجارية الشركات في ربط العميل بمنتجاتها وخلق الولاء لعلامتها التجارية. ويمكن للشركات ذات العلامة التجارية المتميزة فرض أسعار اعلى على منتجاتها تتجاوز قيمتها الفعلية. وتعزز العلامة التجارية فرصة الشركة في التوسع والنمو الى اسواق خارجية وتساعدها في جذب المستثمرين والشركاء. وأخيراً فإن العلامة التجارية توفر الحماية القانونية للشركة واسمها وشعارها وتقلل من فرص تقليد منتجاتها.
الخطّة الدراسية
تعريف إدارة العلامة التجارية تاريخ وتطور إدارة العلامة التجارية الأهداف الرئيسية لإدارة العلامة التجارية
أثر العلامة التجارية على الأداء المالي للشركة العلامة التجارية وبناء الثقة لدى العملاء أهمية العلامة التجارية في التنافسية
مفهوم قيمة العلامة التجارية العوامل المؤثرة في تحديد قيمة العلامة التجارية كيفية بناء قيمة العلامة التجارية
طرق وأساليب قياس قيمة العلامة التجارية أهمية قياس قيمة العلامة التجارية التحديات المتعلقة بقياس قيمة العلامة التجارية
تعريف وتحديد موقع العلامة التجارية خطوات بناء موقع العلامة التجارية أمثلة على تحديد موقع العلامة التجارية الناجحة
تطوير استراتيجيات التمركز تحليل المنافسين والسوق تطبيق استراتيجيات التمركز الفعالة
عناصر هوية العلامة التجارية تصميم الهوية البصرية أهمية الهوية للعلامة التجارية
بناء صورة العلامة التجارية استراتيجيات الحفاظ على صورة العلامة التجارية تحسين الصورة الذهنية بمرور الوقت
مراحل تطوير استراتيجية العلامة التجارية أدوات تحليل السوق والجمهور المستهدف تحديد الأهداف الاستراتيجية للعلامة التجارية
أساسيات التواصل في الخطة التسويقية دور التواصل في بناء العلامة التجارية استراتيجيات التواصل الفعالة
قنوات التواصل التقليدية والرقمية اختيار الأدوات المناسبة للتواصل تكامل القنوات لتحقيق التواصل الفعال
أهمية التجربة المتسقة للعلامة التجارية إدارة نقاط الاتصال مع العملاء تعزيز التجربة المتسقة عبر جميع القنوات
فهم رحلة العميل تحديد نقاط الاتصال الرئيسية تحسين نقاط الاتصال لتعزيز تجربة العميل
استراتيجيات بناء الولاء أهمية الولاء في نجاح العلامة التجارية أمثلة على بناء الولاء الفعال
كيفية تحفيز العملاء للدفاع عن العلامة التجارية دور العلاقات العامه في تحويل العملاء إلى مدافعين استراتيجيات طويلة الأمد لتحفيز الدفاع عن العلامة التجارية
دراسة وتحليل أمثلة عملية الدروس المستفادة من العلامات التجارية الناجحة تطبيق الممارسات الناجحة في العلامات التجارية الخاصة
تعرف على مدرّب البرنامج
